Zaži slobodu v cestovaní s MHD. Stačí ti len platobná karta, mobil, či hodinky a dobrodružstvo môže začať.
Kartuj je služba na úhradu cestovného v MHD. Prináša ti slobodu v cestovaní, a preto sa už nemusíš zamýšľať, či si stihneš kúpiť cestovný lístok, či SMS lístok príde včas, alebo či ti neskončila platnosť električenky. Stačí len nastúpiť, TAPnúť sa s tvojou bezkontaktnou platobnou kartou, hodinkami či telefónom a jazda môže začať!
Lebo je to jednoduchá úhrada cestovného bez nutnosti registrácie priamo vo vozidlách MHD.
Vždy po nastúpení do vozidla MHD je potrebné priložiť svoju bezkontaktnú platobnú kartu, či smart zariadenie ku kombinovanému označovaču cestovných lístkov. Tým vykonáš tzv. TAP, čiže registráciu tvojej jazdy. Na obrazovke označovača sa tvoj TAP potvrdí. V prípade, že prestupuješ na inú linku a stihneš to do 45 minút od predošlého plateného TAPu, tvoj prvý prestupný TAP bude zdarma. Maximálny počet TAPov, za ktoré platíš sú 4 za kalendárny deň. Po 4. TAPe už ďalšie v danom dni neplatíš. Veľmi dôležité je TAPnúť sa okamžite a vždy, t.j. v každom vozidle, aj ak pôjde o neplatené alebo neplatené – prestupné TAPy. Samotný TAP, totiž slúži na registráciu tvojej jazdy a preukazuješ sa ním pri kontrole cestovných lístkov. Jazda bez TAPu v danom vozidle nie je platná a pri kontrole je penalizovaná.
| 1,20 EUR | TAP |
| 4,80 EUR | Denný strop |
| 0,00 EUR | Prestupný/neplatený TAP |
Samozrejme. Kontrolu platby aj tlač daňového dokladu môžeš vykonať bez nutnosti registrácie, či prihlasovania sa cez tento odkaz.
Žiadny problém. Po registrácií na tejto stránke získaš prístup do svojho prehľadu jázd.
Áno, je to úplne jednoduché. Tu je podrobný návod ako na to.
Ak používaš elektronickú peňaženku, zvýš pozornosť. Od 1. júla 2021 sa totiž zmenilo základné nastavenie obrazovky na kombinovaných označovačoch cestovných lístkov.
Tu nájdeš odpovede na mnohé otázky, ktoré sme dostali, možno medzi nimi nájdeš odpoveď aj na tú svoju. Ak nie, stačí nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu a my ti odpovieme.
| BČK | Bezkontaktná čipová karta |
| BPK | Bezkontaktná platobná karta |
| EP | Elektronická peňaženka |
| JCL | Jednorazový cestovný lístok |
| KOCL | Kombinovaný označovač cestovných lístkov |
TAPom nazývame priloženie tvojej bezkontaktnej platobnej karty ku kombinovanému označovaču cestovných lístkov vo vozidlách MHD. TAP slúži na evidenciu tvojej jazdy a jej úhradu.
Vždy keď nastúpiš do vozidla MHD, musíš ako prvé vykonať TAP. Nezáleží na tom, či ti platí prestupný TAP alebo si už dosiahol svoj denný limit. TAP slúži na evidenciu tvojho cestovania a umožňuje aj kontrolu tvojho cestovania pri štandardnej kontrole cestovných lístkov. Pri neplatených alebo prestupných – neplatených TAPoch sa ti nič neúčtuje a ani nestrhne z karty ako poplatok. TAP teda v týchto prípadoch slúži len na evidenciu Tvojej prítomnosti vo vozidle MHD.
Platený TAP sa dá uskutočniť maximálne 4-krát za deň, vrátane prestupu do inej linky, ktorý je uskutočnený po viac ako 45 minútach. Do neplatených TAPov spadajú TAPy, ktoré sú uskutočnené po presiahnutí limitu 4 platených TAPov a tiež prestupné TAPy do 45 minút.
Áno, zdarma prestúpiť môžeš v rámci plateného TAPu jeden raz. Uskutočniť prestúpenie môžeš do 45 minút od plateného TAPu. Po bezplatnom prestupnom TAPe sa to celé opakuje. Nasledujúci TAP je platený a začína plynúť nové 45 minútové prestupové obdobie. Pri presiahnutí limitu 4 TAP v danom dni už ďalšie TAPy a prestupy neplatíš.
Stačí ti len tvoja bezkontaktná platobná karta (VISA, MasterCard, Maestro). Nemusíš sa nikde registrovať, ani vybavovať nič navyše.
Nie. Služba Kartuj je realizovaná v spolupráci s kartovými asociáciami, a tak ti nehrozí žiadne zneužitie, ani hrozba prelomenia tvojich údajov.
Po priložení bezkontaktnej platobnej karty k čítačke revízora si overí platnosť TAPu.
Áno. SMART zariadenia je možné využiť na TAPovanie. Nie je ich však možné zaregistrovať do systému. Fyzická karta a SMART zariadenie sa pre potreby výpočtu denného cestovného považujú za dve rôzne karty.
Áno. Pre každú kartu sa však bude samostatne vypočítavať cena TAPov.
Nie. TAP je neprenosný a vzťahuje sa len na držiteľa karty. V rámci služby Kartuj nie je možné uhrádzať cestovné za batožinu alebo spolucestujúcich.
Z pohľadu úhrady cestovného áno. Je možné uhradiť jednu jazdu TAPom a inú napríklad JCL alebo SMS lístkom. Z pohľadu výpočtu denného stropu kombinácia možná nie je, pretože do denného stropu sa suma za použité JCL, SMS, či iné lístky nerátajú, rátajú sa len TAPy. V prípade, že má cestujúci na karte, ktorou uskutočňuje TAP, v danom čase aj platný PCL zakúpený prostredníctvom systému ecard.dpb.sk, TAP neprebehne. Systém vyhodnotí, že cestujúci už má platný lístok. Ak má PCL na inej karte, resp. v prípade BMK zakúpený iným spôsobom než cez ecard.dpb.sk, systém duplicitu nevie vyhodnotiť a TAP uskutoční.
Nie. V tomto prípade sa uskutočnenie TAPu správa ako označenie papierového JCL, keď už prebehlo, TAP (lístok) nie je možné vystornovať.
Môže, ale nemalo by sa. KOCL sú umiestnené nad úrovňou zadných vreciek. Snímacie pole má dosah do 5cm.
Nie. Registrácia umožňuje získať prístup k histórií TAPovania a platieb na karte, nie je však nutnou podmienkou využitia služby Kartuj. TAPy sa dajú robiť aj neregistrovanými kartami.
Po úspešnom zaevidovaní TAPu sa na označovači zobrazí informácia.
Ak si zákazník nie je istý, môže kartu priložiť k KOCL znova. Ak už bol TAP spravený, zobrazí sa informácia. K duplicitným platbám za takýto TAP nedochádza.
Služba Kartuj sa dá využiť v zónach 100+101, v súčasnosti len v dopravných prostriedkoch DPB, a. s..
Pri prvom TAPe v danom dni by mala prebehnúť autorizácia karty v banke. Súčasťou tejto autorizácie je aj rezervácia prostriedkov na karte. Upozornenie na 4,80 EUR sa týka tejto rezervácie. Nejde ešte o platbu, len o viazanie prostriedkov na účte. V rámci denného zúčtovania sa vypočíta reálna výška platby a ostatné prostriedky sa uvoľnia. Výška rezervácie je daná kartovými asociáciami:
V prípade, že najbližší KOCL určený pre použitie BPK vo vozidle je nefunkčný, cestujúci je povinný uskutočniť TAP na inom KOCL. Ak sa vo vozidle nenachádza žiaden iný funkčný KOCL určený na TAPovanie, cestujúci vo vlastnom záujme informuje vodiča vozidla po príchode do nasledujúcej zastávky a v prípade vykonávania prepravnej kontroly bezodkladne informuje aj revízora.
Nie, pri službe Kartuj platí jednotná tarifa pre všetkých cestujúcich.
Niektoré bezkontaktné platobné karty vydané VÚB bankou v minulosti neumožňovali využitie karty na TAPovanie. Ide konkrétne o sériu kariet s týmto vizuálom. V prípade potreby by ju mala banka bezplatne vymeniť za novšiu verziu karty, ktorá funguje aj na TAPovanie.
